■お願い
・商品が到着いたしましたら、すぐ開封しご注文の商品と間違っていないかご確認ください。
・できる限り実際の商品のイメージを保てるようがんばって掲載しているつもりですが、モニターの環境 や撮影機材の状況等により幾分かのイメージの違いが生じることをご理解くださいませ。
・当店の商品は、手作りのものが多く、まったく同一の商品がほとんどございません。
ですので配送中の事故等による、紛失・破損などが生じた際は、速やかに代替品をお送りいたしますが 色・柄等の変更をお願いする場合があります。
その際メールでのやりとりなどお手数をおかけするかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
現金での返金も対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
■ご注文された商品とお届けした商品が異なる場合
速やかに、交換させていただきます。まずは当店にその旨メールでお知らせ願います。
交換の際の送料・手数料は当店が全て負担いたします。
■破損・不良品の場合
速やかに、交換させていただきます。まずは当店にその旨メールでお知らせ願います。
交換の際の送料・手数料は当店が全て負担いたします。
■お客様のご都合による場合
商品到着日より７日以内に、お電話・メールどちらでも結構ですのでご連絡ください。
それ以上たってからの返品・交換は申し訳ございませんが受け付けられませんのでご了承願います。
ご連絡いただいた日より３日以内に当店に「宅急便」にてご返送願います。
返品・交換の際の送料・交換の際の再送料金は全てお客様のご負担とさせていただきます。
■返品・交換をお受けできない商品
商品の性質上、下記に該当する商品の返品・交換は受け付けかねますのでご理解をお願いいたします。
・お手元に届いてから８日以上経過した商品
・お届け後、お客様の過失により破損・汚損された商品
・お届け後、修理やクリーニングされた商品
・お客様がご使用・ご利用になられた商品